FAQ

Quels types de matériel propose Loxam Réunion en location ?

Loxam Réunion offre une large gamme d’équipements, notamment pour le terrassement, les travaux en hauteur, le traitement du béton, l’énergie, le transport, le nettoyage, les espaces verts et l’outillage. 

Comment puis-je réserver du matériel chez Loxam Réunion ?

Les réservations peuvent être effectuées en ligne via notre site web ou en contactant directement l’une de nos agences.

Quels sont les documents nécessaires pour louer du matériel ?

Une pièce d’identité valide et, selon le type de matériel, une preuve de compétence ou une certification peuvent être requises. 

Proposez-vous des formations pour l'utilisation des équipements loués ?

Oui, nous offrons des sessions de formation pour assurer une utilisation sécurisée et efficace de nos équipements.

Quels sont vos horaires d'ouverture ?

Nos agences sont généralement ouvertes du lundi au vendredi, de 7h à 17h. Veuillez consulter notre site web pour les horaires spécifiques de chaque agence. 

Est-il possible de louer du matériel pour une courte durée, comme une journée ?

Oui, nous proposons des locations à la journée, à la semaine ou au mois, selon vos besoins.

Offrez-vous des services de livraison et de collecte du matériel loué ?

Oui, nous pouvons organiser la livraison et la collecte du matériel sur votre chantier ou à l’adresse de votre choix.

Quels types de nacelles sont disponibles à la location ?

Nous proposons des nacelles articulées, des plateformes ciseaux et des camions-nacelles de différentes hauteurs pour répondre à vos besoins en travaux en hauteur.

Disposez-vous de matériel pour le nettoyage industriel ?

Oui, nous offrons une gamme d’équipements de nettoyage, y compris des nettoyeurs haute pression, des balayeuses et des aspirateurs industriels.

Quels sont les différents types de matériaux de construction ?

Les tarifs sont basés sur la durée de la location, le type de matériel et les services supplémentaires éventuels, comme la livraison ou l’assurance.

Comment sont calculés les tarifs de location ?

Les tarifs sont basés sur la durée de la location, le type de matériel et les services supplémentaires éventuels, comme la livraison ou l’assurance.

Y a-t-il une caution à verser lors de la location ?

Oui, une caution est généralement requise et son montant varie en fonction de l’équipement loué

Quelles sont les modalités de paiement acceptées ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire, virement et, dans certains cas, en espèces. 

Proposez-vous des tarifs dégressifs pour des locations de longue durée ?

Oui, des tarifs préférentiels peuvent être appliqués pour des locations de longue durée. Veuillez nous contacter pour un devis personnalisé. 

 

Quelles sont les conditions en cas d'annulation ou de modification d'une réservation ?

Les conditions varient selon le type de matériel et la durée de la location. Nous vous invitons à consulter nos conditions générales de location ou à contacter notre service client pour plus de détails.

Que faire en cas de panne ou de problème avec le matériel loué ?

En cas de problème, contactez immédiatement notre service d’assistance technique disponible pour vous aider et, si nécessaire, organiser un remplacement de l’équipement.

Proposez-vous des services d'entretien pour le matériel loué ?

Oui, tous nos équipements sont régulièrement entretenus et vérifiés pour garantir leur bon fonctionnement et votre sécurité.

Puis-je obtenir des conseils sur le choix du matériel adapté à mon projet ?

Bien sûr, notre équipe est à votre disposition pour vous conseiller et vous aider à sélectionner l’équipement le mieux adapté à vos besoins. 

Comment puis-je contacter le service client de Loxam Réunion ?

Vous pouvez nous joindre par téléphone, par email ou en vous rendant directement dans l’une de nos agences. Les coordonnées sont disponibles sur notre site web.